Contact
Contact form
Retourbeleid
Bij SpaceSavvy willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan bieden wij graag een eenvoudige retourservice. Hieronder vind je ons retourbeleid:
Retourverzoek Indienen: Neem contact met ons op via e-mail of telefoon om een retourverzoek in te dienen. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retour.
Ophalen van Grotere Items: Als het product een meubelstuk of ander groot item is, plannen we samen een datum waarop onze elektrische bus het product bij je thuis kan ophalen.
Retouren van Kleine Items: Voor kleinere producten (onder de 23kg) kun je ook contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. We bekijken dan ons schema en bepalen samen de beste optie. We halen het product bij je op, of we sturen je een retourformulier toe. Met dit retourformulier kun je het product eenvoudig via een pakketdienst naar ons terugsturen.
Retourvoorwaarden: Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking verkeert. Retourzendingen die beschadigd of gebruikt zijn, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour sturen we je een bevestiging en verwerken we de terugbetaling binnen enkele werkdagen.
Als je nog vragen hebt over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
FAQ
Wat doet SpaceSavvy precies?
SpaceSavvy biedt slimme, ruimtebesparende oplossingen voor kleine woningen en kantoren. We ontwerpen en leveren meubels en accessoires die de ruimte optimaal benutten, zonder in te leveren op comfort of stijl.
Welke producten bieden jullie aan?
We bieden een breed scala aan multifunctionele meubels, zoals opklapbedden, uitschuifbare tafels, opbergbanken en modulaire kastsystemen. Al onze producten zijn ontworpen om ruimte te besparen en veelzijdig in gebruik te zijn.
Kan ik bij jullie producten op maat laten maken?
Ja, we bieden maatwerkopties aan. We werken samen met jou om oplossingen te creëren die perfect passen bij de afmetingen en stijl van jouw ruimte. Neem contact op voor een gratis adviesgesprek.
Wat is de levertijd van jullie producten?
De levertijd varieert afhankelijk van het product en of het maatwerk betreft. Voor standaard producten ligt de levertijd meestal tussen de 5-10 werkdagen. Voor op maat gemaakte ontwerpen kan dit wat langer duren, maar we houden je altijd op de hoogte.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen deze periode retourneren, mits het in goede staat is. Lees ons volledige retourbeleid voor meer informatie.
Zijn de producten van SpaceSavvy duurzaam?
Ja, duurzaamheid is belangrijk voor ons. We maken gebruik van milieuvriendelijke materialen en zorgen ervoor dat onze producten lang meegaan en multifunctioneel zijn.
Hoe draagt SpaceSavvy bij aan het milieu?
Voor elk meubelstuk dat we zelf ontwerpen en maken, doneren we een percentage aan Trees for All. Dit betekent dat wanneer je bij ons koopt, je niet alleen je ruimte optimaliseert, maar ook bijdraagt aan het planten van bomen en het herstel van bossen wereldwijd.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Kies je gewenste product, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces. Heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op!
Verzenden jullie ook buiten Brabant?
Op dit moment leveren we alleen binnen Brabant. We bezorgen gratis binnen deze regio met onze elektrische bus, zodat jouw bestelling op een duurzame en milieuvriendelijke manier aankomt! Woon je buiten Brabant? Geen probleem, je kunt je bestelling ook ophalen bij ons magazijn.
Lees hier onze algemene voorwaarden